Am Standort Hansastraße in Weißensee ist die möbus-Gruppe Berlin der Ansprechpartner für die individuelle Mobilität im Nord-Osten der Hauptstadt. Mit den Marken ŠKODA, Audi, Volkswagen und VW Nutzfahrzeuge bieten wir unseren Kunden einen Rund-Um-Sorglos-Service für ihre Fahrzeuge an.
Seit mehr als 25 Jahren investieren wir in den Standort Weißensee. Die schönste Bestätigung unserer Personalpolitik sind die vielen langjährigen Mitarbeiter (m/w) und eine stete Weiterentwicklung. Derzeit sind 360 motivierte Mitarbeiter (m/w) in der möbus-Gruppe tätig, die maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Unsere umfangreichen Dienstleistungen umfassen neben dem Vertrieb und der Wartung von Fahrzeugen eine eigene Karosseriefachwerkstatt, eine eigene Lackiererei, einen markenoffenen Reifendienst, eine professionelle Fahrzeugaufbereitung und viele weitere Bereiche aus der Automobilwelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als:

Serviceberater (m/w)

Stellen-ID: 00032150

Einsatzort: 13051 Berlin

Anstellungstyp: Vollzeit

Vertragsart: Festanstellung

Befristung: befristet

Frühestmöglicher Eintrittstermin: ab sofort

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen individuell die Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses
• Sie sind direkter Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen
• Sie sind verantwortlich für die intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten von Serviceleistungen sowie von Teilen und Zubehör
• Sie übernehmen die Auftragsannahme sowie Vorbereitung, Terminverfolgung, inkl. der Qualitätskontrolle
• Sie gewährleisten ein professionelles Reklamationsmanagement
• Die Rechnungsstellung sowie -prüfung und ggf. Rechnungserläuterung übernehmen Sie gern

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w) mit, wünschenswert innerhalb des VW Konzerns
• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w) und kennen die Prozesse und Systeme der Hersteller
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie treten kompetent im Servicegeschäft auf und haben Freude daran, zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unserer möbus-gruppe beizutragen

Wir bieten Ihnen

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Eine spannende Position mit vielfältigem Tätigkeitsfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen und dem Kunden ein Rund-um-Sorglos-Paket bieten
• Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit kurzen Kommunikationswegen in einem motivierten sympathischen Team
• Unser Team ist unser größtes Kapital! Daher investieren wir sehr viel in die Schulung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter (m/w)

Unser Angebot für Sie: Anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien, in dem Sie Verantwortung übernehmen und dem Kunden kompetent zur Seite stehen. Sie haben Benzin im Blut und möchten ein Teil des möbus-Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.