Erfolgsgeschichte
Stellenangebot - Serviceberater (m/w)

Unternehmen

ŠKODA Vertriebspartner

Autohaus H. Tietjen

Ostmoorweg 1

21614 Buxtehude

Telefon: 04161-866780

 

Ansprechpartner

Herr Ulrich Tietjen

E-Mail: ulrich.tietjen@auto-tietjen.de

 

Details zum Stellenangebot

Stellen ID 00028468
Stellenbezeichnung Serviceberater (m/w)
Einsatzort 21614 Buxtehude
Tätigkeitsbereich Sonstige
Anstellungstyp Vollzeit (40,00 Wochenstunden)
Vertragsart Festanstellung
Befristung unbefristet
Erforderliche Mindestqualifikation keine Angaben
Frühest möglicher Eintrittstermin ab sofort
Unser Betrieb wurde 1973 vom Firmengründer H. Tietjen in Nindorf, einem kleinen Ort südlich von Buxtehude als freie Werkstatt gegründet. Seit 1976 bis heute sind wir mit einer ŠKODA Servicewerkstatt vertreten. Im Jahr 1993 entschieden wir uns, einen Vertrag mit der heutigen Importmarke Nr. 1 zu unterzeichnen. 2005 entschlossen wir uns dazu, in Stade- Wiepenkathen einen weiteren Standort mit der Marke ŠKODA zu besetzen, sodass wir dort im Jahre 2006 Eröffnung feiern konnten. An unseren beiden Standorten beschäftigen wir insgesamt 25 Mitarbeiter. 2009 und 2013 hat unser ŠKODA Betrieb am Standort Buxtehude den ŠKODA-Club gewonnen und ist somit unter den Top 25 der ŠKODA Händler in Deutschland.
Aufgabenbeschreibung
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität

Anforderungsprofil
  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation

Sie möchten sich persönlich wie auch fachlich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online über die ŠKODA Jobbörse. Wir freuen uns auf Sie!
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