Ihre Erfolgsgeschichte @ŠKODA

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Stellenangebot - Serviceberater (m/w)

Stellendetails

Stellen-ID
00015925
Stellenbezeichnung
Serviceberater (m/w)
Einsatzort
38350 Helmstedt
Tätigkeitsbereich
Service
Anstellungstyp
Vollzeit (40 Wochenstunden)
Vertragsart
Festanstellung
Befristung
unbefristet
Erforderliche Mindestqualifikation
Berufsausbildung
Frühest möglicher Eintrittstermin
ab sofort
Unser Autohaus Harald Borowski wurde 1975 gegründet und ist seit 1981 Vertragspartner des VW-Konzerns in Helmstedt. Seit 2002 sind wir autorisierter ŠKODA Vertragshändler und Volkswagen Servicepartner. Auch im Servicebereich sind unsere Kunden bei uns in besten Händen. Unser geschultes Werkstatt-Team bietet einen qualifizierten Werkstattservice für alle gängigen Marken und Modelle an.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation
Sie möchten sich sowohl beruflich als auch fachlich weiterentwickeln? Unser familiengeführtes Unternehmen freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bewerben Sie sich direkt online über die ŠKODA Jobbörse.